Sagitario

Disponemos de tablas que te ayudarán a comparar las tallas que aparecen con cada producto con las tallas con las que estés más familiarizado. Si recibes un producto y la talla no es correcta, puedes devolverlo y solicitar una talla distinta. Para obtener más información, consulta nuestra política de devoluciones.

En caso de recibir productos dañados o defectuosos o el daño se efectúa durante  los 90 días posterior al recibo de la compra, usted podrá (i)  cancelar su orden a través de una devolución de producto por calidad y  (ii) obtener un reembolso íntegro de la cantidad siempre y cuando tenga constancia que este producto fue comprados en los sitios web de adidas de Mexico y contenga la respectiva factura de compra.  En este acto usted renuncia irrevocablemente a recibir cualquier bonificación e indemnización.

Cuando elija la obtención de su reembolso íntegro, ya sea porque uno o más productos se encuentren dañados o sean defectuosos o porque el producto del pedido sea incorrecto, le reembolsaremos el precio de compra completo así como los gastos relativos al envío de los productos a su atención

Para proceder con la devolución de los productos por calidad, producto dañado o defectuoso,  deberá proceder con las instrucciones de Devolución de Producto con proveedor Logístico (Ver anexo instrucciones para devolución de Producto con Proveedor Logístico). Los productos devueltos por calidad serán tramitados en un plazo de 15 (quince) a 20 (veinte) días hábiles a partir de su recepción.